Política de Privacidade

Quem trata os seus dados

A Terra di Fiori, inscrita no CNPJ 38.469.297/0001-01, com endereço em R. Ademar de Barros, 35, Centro, Indaiatuba/SP, CEP 13330-130, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site.

Para qualquer assunto relacionado aos seus dados, escreva para sac@terradifiori.com.br.

Quais dados coletamos

Dados que você informa. Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e de cobrança. No formulário de revenda, também o CNPJ e o nome da loja.

Dados do pedido. Itens comprados, valores, forma de pagamento escolhida e histórico de compras.

Dados coletados automaticamente. Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de cookies.

Não recebemos os dados do seu cartão. Número, validade e código de segurança são digitados no ambiente do PagBank e não passam pelos nossos servidores.

Por que usamos esses dados

A Lei Geral de Proteção de Dados exige uma base legal para cada uso. As nossas são estas:

• Execução do contrato: processar o pedido, cobrar, emitir nota, despachar e acompanhar a entrega.
• Obrigação legal: guarda de documentos fiscais e atendimento a autoridades quando exigido por lei.
• Legítimo interesse: prevenção a fraude, segurança da loja e melhoria da experiência de compra.
• Consentimento: envio de novidades e promoções por e-mail, que você pode cancelar a qualquer momento.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para a compra acontecer, e só com quem participa dela:

• PagBank (PagSeguro Internet S.A.) — processa o pagamento e recebe nome, e-mail, CPF, valor e endereço.
• Correios — realiza a entrega e recebe nome, endereço e telefone.
• Provedor de hospedagem — armazena o site e o banco de dados.
• Ferramentas de medição e publicidade — quando ativadas, recebem dados de navegação para medir audiência e resultado de anúncios.

Nunca vendemos os seus dados nem os cedemos para terceiros com finalidade diferente das acima.

Cookies

Cookies são arquivos pequenos que o site guarda no seu navegador. Usamos três tipos:

• Essenciais — mantêm a sua sacola e a sua sessão. Sem eles a loja não funciona.
• De medição — mostram quais páginas são visitadas, de forma agregada.
• De publicidade — permitem medir o resultado de anúncios e evitar mostrar o mesmo anúncio repetidas vezes.

Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Os essenciais, se bloqueados, impedem finalizar a compra.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos e documentos fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo Código de Defesa do Consumidor. Os dados da sua conta ficam guardados enquanto ela existir. Passados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Os seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade para outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• revogar o consentimento dado para comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um deles, escreva para sac@terradifiori.com.br. Respondemos no prazo previsto em lei.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas. O acesso ao painel administrativo é restrito e protegido por senha. Como não armazenamos dados de cartão, o risco dessa informação vazar daqui não existe.

Menores de idade

A loja não é direcionada a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele será removido.

Mudanças nesta política

Esta política foi atualizada em 19 de setembro de 2026. Quando houver alteração relevante, a nova versão é publicada nesta mesma página com a data revisada.