Termos de Uso

Aceite

Este site é operado pela Terra di Fiori, CNPJ 38.469.297/0001-01, com endereço em R. Ademar de Barros, 35, Centro, Indaiatuba/SP, CEP 13330-130. Ao navegar, criar conta ou comprar, você concorda com as condições abaixo. Se não concordar com alguma delas, não utilize a loja.

Cadastro e conta

Você pode comprar como visitante ou criar uma conta. Em ambos os casos, os dados informados devem ser verdadeiros e completos — é com base neles que a entrega e a nota fiscal são emitidas.

A senha é pessoal. Movimentações feitas com o seu login são de sua responsabilidade. Se suspeitar de uso indevido, avise-nos em sac@terradifiori.com.br.

Produtos, preços e disponibilidade

Todos os preços estão em reais e incluem os tributos aplicáveis. Preços e condições podem mudar sem aviso, mas o valor válido é sempre o exibido no momento em que você conclui o pedido.

As fotos são ilustrativas. Pode haver pequena variação de tonalidade entre a imagem na tela e o produto físico.

Se houver erro evidente de preço ou de cadastro — por exemplo, um valor incompatível com o produto — podemos cancelar o pedido e devolver integralmente o que foi pago, avisando você antes.

Pagamento

Os pagamentos são processados pelo PagBank, que oferece Pix, cartão de crédito, cartão de débito e boleto.

O pedido só é considerado confirmado após a aprovação do pagamento. Pedidos com pagamento não identificado dentro do prazo são cancelados automaticamente.

Entrega

Enviamos para todo o Brasil pelos Correios, com código de rastreio. O prazo informado no checkout é o prazo da transportadora e começa a contar a partir da postagem, não do fechamento do pedido.

Pedidos acima de R$ 199 têm frete grátis. Para Indaiatuba/SP também oferecemos retirada na loja, em R. Ademar de Barros, 35, Centro, Indaiatuba/SP, CEP 13330-130.

O endereço de entrega é de responsabilidade de quem compra. Pedido devolvido por endereço incorreto ou por ausência de recebedor gera novo custo de envio.

Trocas, devoluções e arrependimento

Você tem 7 dias corridos, contados do recebimento, para desistir da compra — é o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, válido para produto sem uso e na embalagem original.

Produto com defeito de fabricação ou avaria no transporte também deve ser comunicado em até 7 dias do recebimento.

As condições completas, incluindo quem paga o frete da devolução e os prazos de estorno, estão na política de reembolso e devoluções.

Uso do site

Ao usar a loja, você concorda em não:

• utilizar robôs ou automações para extrair conteúdo ou fazer pedidos;
• tentar acessar áreas restritas ou contornar mecanismos de segurança;
• reproduzir textos, fotos ou identidade visual da marca sem autorização por escrito;
• usar a loja para qualquer finalidade ilícita.

Propriedade intelectual

A marca Terra di Fiori, o logotipo, as embalagens, as fotografias e os textos deste site são de titularidade da empresa. O uso por revendedores credenciados é permitido para divulgação dos produtos adquiridos, e não autoriza alteração da marca nem criação de material que sugira representação oficial.

Revenda

As condições comerciais de revenda — tabela de preços, volume mínimo e eventual exclusividade de praça — são tratadas caso a caso e não fazem parte destes termos. O caminho é a página Seja um revendedor.

Responsabilidade

Trabalhamos para manter a loja disponível e as informações corretas, mas não respondemos por indisponibilidade decorrente de falha de hospedagem, de conexão do usuário ou de terceiros, nem por atrasos de entrega causados pela transportadora ou por caso fortuito e força maior.

Os produtos são cosméticos de uso externo. Em caso de irritação, suspenda o uso e procure orientação médica. Consulte a composição na embalagem antes de usar, sobretudo se tiver alergia conhecida a algum ingrediente.

Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

Foro e vigência

Estes termos foram atualizados em 19 de setembro de 2026 e podem ser revistos a qualquer momento, valendo a versão publicada nesta página.

Fica eleito o foro da comarca de Indaiatuba/SP para dirimir questões decorrentes destes termos, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio.